Flexbiljetter och Pendlarkort

När du har köpt Norrtågs elektroniska pendlarkort eller flexbiljett får du utförliga instruktioner i bekräftelsemejlet på hur du bokar flexbiljetten eller reserverar sittplats med Pendlarkortet. Här kan du också läsa hur du går tillväga. Giltighet, 6 månader. Flexbiljetten använder du på norrtag.se.

Flexbiljetter

För dig som reser ofta, men inte varje dag, finns nu Norrtågs Flexbiljett i buntar om 10, 20 och 40 rabatterade enkelbiljetter. Välj vilket som passar dig bäst och vart du vill åka, sen bestämmer du själv när du vill åka. Flexbiljetten kan endast köpas på vår webbplats. Biljetterna gäller på en förbestämd sträcka och i sex månader.

Prisexempel

Luleå – Haparanda
Enkelbiljett – 189kr/resa
Flex 10 – 179kr/resa
Flex 20 – 138kr/resa
Flex 40 – 116kr/resa

Så här bokar du din resa med en flexbiljett

Vid köp av en flexbiljett får man ingen fysisk biljett vid köptillfället. I stället får du en bekräftelse till din e-postadress, med ett biljettnummer som du använder varje gång du ska boka din resa. Dina biljetter ligger alltså som ett saldo på nätet. Under menyvalet Hantera din resa kan du se hur många resor du har kvar att använda. Varje gång du ska använda en flexbiljett bokar du resan på norrtag.se. Efter att du har angett sträcka och tid för resan klickar du på fältet för resenär. Klicka då på knappen ”Pendlare?” för att sedan fylla i flexbiljettens biljettnummer (exempelvis AAA1234B0001) och det telefonnummer eller den e-postadress du angav då du köpte flexbiljetterna. Flexbiljetter är personliga och får inte överlåtas till andra.

Pendlarkort

Passar för dig som pendlar eller ofta reser samma sträcka. En månads obegränsat resande med Norrtåg för pris motsvarande ca. tio enkelresor. Kortet är personligt, kan inte återköpas* och säljs till vuxen-, ungdoms- och studentpris. Två barn, ej fyllda 16 år, reser gratis i vuxens sällskap. Din sittplats reserverar du på norrtag.se innan tågets avgång.

Så här reserverar du som har pendlarkortet en sittplats

När du köper pendlarkortet får du en pdf med biljettnummer till din e-postadress. Den pdf:en är ditt resebevis.

Om du vill boka sittplats gör du det på tagkompaniet.se. Efter att du har angett pendlarkortets sträcka, datum och tid för resan. Klicka sedan på fältet för resenär (+1 Vuxen). Då öppnas en rullgardin, där du klickar på den blåa rutan (Pendlare?) fyll i pendlarkortets biljettnummer (exempelvis AAA1234B0001) och det telefonnummer eller den e-postadress du angav då du köpte pendlarkortet.

Kom ihåg att du måste reservera din sittplats innan tågets avgång. Du kan endast reservera sittplats på norrtåg.se och inte på Norrtågs app.

* Du har rätt att häva köpet om vårt trafikutbud efter köp ändras på ett sätt som avviker från vad du kunde förutsätta vid köpet, och om avvikelsen är av väsentlig betydelse.