Servicecenter

Vi svarar på dina frågor om tågresan
Vy Tågs servicecenter* svarar på dina frågor när du vill köpa en biljett eller veta mer om Norrtågs trafik. Vi finns här, varje dag, året om. Välj själv om du vill mejla, ringa eller chatta med oss. Vi svarar så fort vi kan. Och många av svaren hittar du här.

*) Vy Tåg (före detta Tågkompaniet) är operatör för Norrtågstrafiken och har allt ansvar för att du får den hjälp du behöver.

Telefon: 0771-444 111
E-post: servicecenter@vy.se

Välkommen att kontakta oss när du behöver personlig hjälp med din resa.

 

Support vid trafikstörningar via telefon och chatt.

Måndag – Fredag: 04.00 –  00.00

Lördag – Söndag : 05.00  – 00.00

Biljettköp via telefon sker under tiderna:

Måndag – Fredag: 07.00 – 19.00

Lördag – Söndag: 09.00  – 18.00 

Support vid trafikstörningar

Måndag – fredag: 07.00 – 19.00

Lördag – Söndag: 09.00 – 18.00 (Lunchstängt 14.00 – 15.00)